7月17日下午，区委副书记、区长魏春生专题调研全区中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协和政务服务工作，实地考察“大综窗”改革、“高效办成一件事”“一网通办”与中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协融合共享、基层治理数字化等工作情况，并召开专题座谈会，就相关事项明确具体要求。

魏春生来到区政务服务中心，认真察看办公环境、人员设置、事项进驻、业务受理、窗口运行等情况，与税务、医保、社保、卫健、城管、“办不成事”等多个窗口工作人员和办事群众亲切交谈，详细询问业务办理流程和群众评价。他指出，政务服务工作事关千家万户，事关政府形象口碑，要围绕为民办实事、惠企优服务，不断拓宽服务渠道、提升服务效能，着力打通堵点、难点问题，真正提升群众的满意度、获得感。

会上，魏春生听取了相关部门关于中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协与政务服务相关工作情况汇报，充分肯定了全区中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协与政务服务方面取得的工作成效。他强调，要深化改革，稳步、有序推动“一网通办”“湘易办”“三集中三到位”“大综窗”等服务落地见效，注重线上线下深度融合，加强中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协整合共享，全面摸排、统筹管理全区信息化项目，打破部门中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协壁垒，进一步夯实中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协工作发展基础。要优化服务，聚焦政务服务标准化、人性化、规范化、品牌化，进一步完善硬件设施，提升业务能力水平，及时回应各类诉求，提供热情周到、耐心细致的服务，创新“党员示范岗、青年先锋岗”等服务机制，着力构建高效便捷、普惠共享、利企便民的政务服务环境。要强化保障，全面统筹人员力量和资金投入，健全联席会议制度，及时研究解决瓶颈问题，树牢底线思维，加强纪律监督，持续开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，加大风险排查整治力度，守牢中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协安全底线，加快数字雁峰和数字政府建设，推动全区中共衡阳市委、衡阳市人大、衡阳市政府、衡阳市政协和政务服务工作再上新台阶。

区领导颜娟华参加。

（作者 张媛媛 谭予卉）