5月11日，市市场监管局举办全市市场监管系统信访工作法治化业务培训班。市市场监管局党组成员、副局长、二级调研员周新春出席开班式并讲话。

培训班上，市信访局网信科科室负责人围绕《信访工作法治化与智慧信访信息系统应用》主题，结合《信访工作条例》《中国共产党纪律处分条例》等最新政策规定和近期信访热点、典型案例等，讲了一堂生动而精彩的信访业务课。市市场监管局反垄断与反不正当竞争科科室负责人就《衡阳市网络教育培训行业合规经营指导手册》作了专题辅导，从加强网络培训行业规制、整治打击市场乱象、从源头上化解信访矛盾等方面进行了详细的解读。

周新春在培训班开班式上强调，要坚持以人民为中心的发展理念，树牢法治思维、系统思维、底线思维，落实信访工作制度化、信访受理精准化、信访办理法治化、信访治理系统化、答复送达规范化“五化”要求，认真做好市场监管领域信访工作，积极维护群众利益、回应社会关切，以市场监管一域之稳定服务全市大局稳定。

周新春要求，对网络培训领域市场乱象、信访问题仍要保持高压态势、紧盯不放，加强系统治理，做到重视不能降、整治不松懈、联动不能断、宣传不能少、规制不能弱；要在加强行业规制、压实主体责任上加力用力，在打击市场乱象、加强源头治理上加压加力，在科学引导、诉访联办上用心用情。

通过培训学习，全体参训人员对信访工作法治化和网络教育培训行业信访工作有了更深刻的认识，系统学习和掌握了运用法治思维和法治方式解决信访问题的方法路径，将有力推进市场监管领域信访工作法治化、系统化、规范化。